Александр Максимов — профессионал высочайшего уровня, мастер переговоров и тонкий психолог. Его послужной список впечатляет: десятки спасённых жизней, успешные операции во время терактов, случаи, когда он находил слова даже для отчаявшихся преступников. За долгие годы работы он разработал собственную методику, которая не раз доказывала эффективность.
Но никто не застрахован от провалов. Однажды, во время переговоров с террористами, захватившими школу, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный виной, он ушёл из семьи, не в силах встретиться с женой и сыном. Спустя годы судьба сводит его с тем, кого он считал мёртвым: организатор теракта жив и теперь снова бросает Александру вызов.
